A empresa afirma que os clientes devem desativar temporariamente o produto até o lançamento de uma atualização de segurança que diminua os riscos de ataque. Porém, para usuários que precisam usar o software por motivos corporativos, a recomendação é que seja feita a atualização para a versão mais recente do produto e que os usuários estejam cientes dos riscos de dados que podem ser roubados.
Um ataque feito à empresa em 2006 resultou no roubo do código-fonte do pcAnywhere, e colocou os usuários do software sob risco. A Symantec afirma que está trabalhando em uma atualização para corrigir a falha e pretende soltá-la o mais rápido possível.
Apesar do reconhecimento dos riscos de seu produto, a Symantec, que é uma das principais desenvolvedoras de softwares de segurança do mundo, viu suas ações fecharem com alta de 1,2% ontem (25/01).
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